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Gestão de Operações

Operação previsível.
Sem depender do improviso.

Transformamos operações desorganizadas em fluxos estruturados — no mercado de aromas, essências e insumos.

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O Problema Real

Por que operações travam
no mercado de insumos

Não é falta de clientes. É falta de processo na conexão essência–embalagem.

⚠️

Bagunça Operacional

Lotes soltos, sem rastreamento real. Cada um trabalhando de um jeito diferente.

🔌

Desconexão Essência × Embalagem

Essência chegou mas embalagem não — ou o contrário. O gargalo clássico do nicho.

🔄

Retrabalho Constante

Perdas por lote fora de especificação. Dinheiro queimado em cada retrabalho.

👤

Dependência do Dono

Tudo depende de funcionários-heróis ou do próprio dono para funcionar.

🖥️

Sistema Mal Configurado

Ferramenta existe mas ninguém usa. Sistema virou cemitério de tarefas.

📋

Zero Previsibilidade

Processos que ninguém segue. Cada entrega é uma surpresa — boa ou ruim.

Nossa Solução

O que a Tomoe faz

Não é consultoria rasa. Não é documento que vai para a gaveta. É execução — processo funcionando na rotina diária da sua operação.

Organizamos Processos Reais

Mapeamos o fluxo real da sua operação — desde o recebimento da matéria-prima até a entrega do produto — e criamos processos simples, diretos e aplicáveis.

Conectamos Essência e Embalagem

Resolvemos o gargalo mais comum do nicho: a desconexão entre a produção de essências e a chegada das embalagens. Sincronizamos as duas pontas em um único fluxo operacional.

Implementamos no Sistema

Modelamos todo o fluxo operacional na ferramenta de gestão — sem poluição, sem tarefas soltas. O sistema vira o cérebro da operação, não um cemitério de tarefas.

Treinamos o Time para Executar

Sem treinamento, não existe padrão. Treinamos para que a operação funcione sem depender do dono — execução real, não instrução verbal.

Metodologia

FLOW — Fluxo Lógico de Operações
para o Mundo dos Aromas

Organizar não é burocracia. É a base do crescimento. A FLOW é uma sequência de movimentos operacionais — cada fase entrega um resultado concreto antes de avançar.

1

KICKOFF — A Operação Sai da Confusão

Ganha foco real no que importa

+

O que acontece

  • Mapeamento do modelo: fracionamento, produção própria ou ambos
  • Definição dos produtos com maior margem e volume de pedidos
  • Alinhamento de expectativas com dono, time e fornecedores-chave
  • Priorização: o que resolver primeiro para parar de sangrar

Entrega

  • Mapa claro do que a empresa faz, para quem e com que margem
  • Lista priorizada de problemas operacionais
  • Todas as pontas alinhadas
👉 da confusão foco real no que importa
2

DIAGNÓSTICO — Da Percepção à Realidade

Para de ouvir achismo, vê o que é real

+

O que acontece

  • Mapeamento do fluxo real: do pedido do cliente até a entrega
  • Identificação de gargalos na produção de essências e embalagens
  • Análise de perdas por retrabalho, lotes fora de especificação e atrasos
  • Leitura da maturidade operacional atual

Entrega

  • Fluxograma real — não o que deveria ser, o que é
  • Gargalos ranqueados por impacto financeiro
  • Diagnóstico da desconexão essência vs. embalagem
👉 do achismo realidade mapeada
3

ESTRUTURAÇÃO — Do Improviso ao Padrão

Aqui nasce o jeito certo de operar

+

O que acontece

  • Desenho dos processos: recebimento → produção → embalagem → entrega
  • Padronização de lotes, fórmulas e especificações de embalagem
  • Definição de papéis: quem recebe, quem produz, quem valida, quem entrega
  • Criação de checklists e checkpoints em cada etapa crítica

Entrega

  • Processos documentados e replicáveis
  • Padrões de qualidade claros para essências e embalagens
  • Manual operacional simples e funcional
👉 do improviso padrão operacional claro
4

IMPLEMENTAÇÃO — Do Papel à Execução

A metodologia vira rotina diária

+

O que acontece

  • Processos implementados na ferramenta de gestão
  • Sistema configurado como cérebro: pedidos, lotes e entregas rastreados
  • Automações para reduzir erro humano nas etapas críticas
  • Treinamento prático do time com execução real
  • Ajustes com base no uso real durante as primeiras semanas

Entrega

  • Operação rodando pelo sistema — não pela memória de ninguém
  • Time executando sem depender de instruções manuais
  • Automações funcionando nas etapas-chave
👉 da teoria execução sem depender do dono
5

GESTÃO — Do Apagar Incêndio ao Controle

A empresa passa de reativa para previsível

+

O que acontece

  • KPIs: prazo de entrega, custo por lote, taxa de retrabalho
  • Dashboards com saúde real da produção
  • Capacidade do time vs. volume de lotes
  • Rotinas de revisão semanal e melhoria contínua

Entrega

  • Controle real de capacidade e custos
  • Decisões baseadas em dados
  • Empresa pronta para escalar
👉 da reação previsibilidade e controle
Resultados

O que sua empresa tem
ao final da FLOW

Operação Organizada

Fluxo claro do pedido até a entrega — sem etapas perdidas.

🔗

Cadeia Conectada

Essência e embalagem sincronizadas — sem espera, sem desperdício.

👥

Time Autônomo

Executa sem depender do dono a cada passo da operação.

📈

Escala com Controle

Mais pedidos sem mais caos. Crescimento previsível e sustentável.

💰

Menos Retrabalho

Lotes certos na primeira vez. Custo menor por unidade. Margem real.

📊

Decisões com Dados

KPIs reais que mostram onde ganhar e onde cortar — por lote.

Por que a Tomoe

O que diferencia
a Tomoe

A verdade do mercado

Operações nesse nicho não travam por falta de clientes

  • Trabalham no improviso sem padrão
  • Não têm fluxo entre essência e embalagem
  • Vivem no retrabalho e nos lotes rejeitados
  • Dependem do dono para cada decisão
Como a Tomoe resolve

Processo vivo na cadeia inteira

  • Processos que guiam comportamento real
  • Ferramenta configurada para a sua operação
  • Treinamento até o time executar sozinho
  • Acompanhamento até estar no eixo
O que não aceita

A Tomoe corta o ruído

  • Processo que vira documento morto
  • Operação dependente de heróis
  • Sistema enfeitado e sem uso real
  • Consultorias que entregam papel e somem
Cliente perfeito

Se você sente algum desses, já é hora

  • "Tudo depende de mim para funcionar"
  • "A embalagem chegou mas a essência não"
  • "Estamos perdendo dinheiro em retrabalho"
  • "Não consigo padronizar nada nessa cadeia"

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